
Mais celles-ci pourraient vous intéresser :
L'offre
Le profil que nous recherchons
Votre contact pour ce job
Voir plus d'offres
Rôle :
Prendre en charge la relation clients sur l’activité. Planifier les interventions. Assurer la direction opérationnelle du site en cas d’absence du dirigeant.
Missions :
- Assurer la gestion du service dépannage en lien avec les techniciens SAV qui vous rapporteront.
- Répondre aux demandes clients
- Analyser le besoin et affecter les dépanneurs
- Prendre en compte les retours d’interventions pour :
- Réaliser les analyses techniques et investigations si nécessaire pour finaliser les diagnostiques
- Réaliser les relevés sur site client dans le but de délivrer un devis de matériel ou travaux
- Réaliser le suivi des clients chez qui nous intervenons régulièrement :
- Réaliser le suivi hebdomadaire client chez qui nous sommes en contrat
- Réaliser la planification des travaux
- Réaliser les devis de travaux
- Organiser, planifier et suivre les commandes prises
- Être force de proposition pour le bon déroulement des travaux
- Réaliser les analyses de risque des travaux et prévoir le matériel complémentaire si nécessaire.
- Participer à la planification, coordination des différentes ressources nécessaires aux affaires (SAV principalement ou autres devis vendus)
- Faire respecter les délais d’approvisionnement des composants et de la sous-traitance, et anticiper les dérives en s’appuyant sur notre service achat
- Assurer une expertise technique sur toutes les applications impliquant des notions mécaniques / automatisme / électrotechnique en lien avec notre bureau d’étude :
- Apporter un avis pertinent sur les problèmes de conception ou de fonctionnement
- Donner des avis techniques sur les solutions proposées
- Assurer la direction opérationnelle du site en cas d’absence du dirigeant.
- Ingénieur généraliste avec 5 ans d’expérience ou Formation BTS/DUT avec 10 ans d’expérience, incluant du management.
- Profil type « conducteur de travaux » :
- Suivi client
- Préparation Chantier / Organisation
- Devis / Chiffrage
- Compétences :
- Gestion de Projet
- Management : hauteur de vue, bonne communication orale et écrite
Informations utiles :
- Poste à pourvoir dès que possible, au sud de
- Type d’emploi : CDI Temps plein
YLE
HUGU/YLE/0822/000236
11978
47.2186371
-1.5541362