Technicien SAV électronique atelier F/H

Induseo recrute pour son client, Groupe qui est aujourd’hui un des leaders européens spécialisé dans la conception, la fabrication et l’installation de systèmes d’information et de communication électroniques à destination du grand public, notamment dans le secteur de la Ville.

Avec plus de 250 collaborateurs et 50 millions d’euros de chiffre d’affaires, nous sommes le partenaire de plus de 2 500 collectivités locales et entreprises privées réparties en France et dans le monde.

Dans le cadre de son développement, Induseo recrute un technicien SAV  H/F

En étroite relation avec nos clients (Autorités organisatrices des transports, sociétés de transport public de voyageurs, constructeurs de bus…), et en interne avec notre Bureau d’études techniques (BE) et nos techniciens d’installation terrain, vous serez chargé du SAV de nos produits (afficheurs à LED, écrans, calculateurs) et du support technique à nos clients.

Rattaché(e) au Responsable du SAV, au sein d’une équipe de 18 collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes :

- Diagnostic et réparation des produits envoyés par les clients (Hard et Soft)

- Support technique aux clients – Hotline

- Support technique aux techniciens "terrain"

- Identification/Caractérisation de problèmes inhérents aux produits, remontée de bugs/amélioration sur l'outil groupe (JIRA)

Vous possédez de bonnes connaissances en électronique et/ou en informatique embarqué et vous êtes passionné par la technique. 

Impliqué(e), rigoureux(se), réactif(ve), et doté(e) d'un très bon relationnel (client et interne), vous êtes capable de travailler en équipe.

Titulaire d’un Bac +2 (BTS Maintenance / Electronique / Systèmes Embarqués, DUT GEII, …), vous justifiez d’une expérience dans un environnement type PME industrielle avec des interactions avec des clients.

La maitrise de l’anglais professionnel est nécessaire pour ce poste.

• Technicien SAV électronique sédentaire F/H Domène +